Foire aux questions

Halal Food AI utilise la base de données Open Food Facts, une base de données collaborative de produits alimentaires du monde entier. Nous utilisons également l'IA Google Gemini pour analyser les images de produits et les listes d'ingrédients. Notre base de données complète d'E-codes et d'ingrédients est continuellement mise à jour pour fournir des informations précises sur la conformité halal.

Notre application utilise plusieurs méthodes pour vérifier la conformité halal :

1. Scan de code-barres : Recherche instantanément les informations sur les produits dans la base de données Open Food Facts
2. Analyse photo par IA : Utilise l'IA Google Gemini pour lire et analyser les étiquettes d'ingrédients à partir de photos
3. Analyse de texte : Analyse les listes d'ingrédients saisies ou collées à l'aide de notre base de données complète
4. Détection d'E-codes : Identifie les additifs alimentaires (E-codes) et leur statut halal

Toutes les méthodes fournissent des explications détaillées sur les raisons pour lesquelles les articles sont classés comme halal, douteux ou non halal.

Halal Food AI fournit des résultats de haute précision en combinant plusieurs sources de données :

• Précision de la base de données : La base de données Open Food Facts contient des informations vérifiées sur les produits
• Analyse par IA : L'IA Google Gemini offre une reconnaissance d'image et une analyse de texte avancées
• Base de données d'E-codes : Base de données complète des additifs alimentaires et de leur statut halal
• Mises à jour continues : Notre base de données est régulièrement mise à jour avec de nouveaux produits et informations

Cependant, la précision de l'IA et de l'analyse photo peut varier en fonction de l'éclairage et de la qualité de l'étiquette. Nous recommandons toujours de vérifier les étiquettes physiques en cas de doute, en particulier pour les produits dont l'emballage est peu clair ou endommagé.

Notre base de données de produits est continuellement mise à jour :

• Open Food Facts : Mise à jour en temps réel par une communauté mondiale de contributeurs
• Base de données d'E-codes : Régulièrement examinée et mise à jour avec de nouveaux additifs alimentaires et certifications
• Modèles d'IA : Améliorés en permanence en fonction des retours des utilisateurs et des nouvelles données d'entraînement
• Mises à jour de l'application : Les mises à jour régulières de l'application incluent des améliorations de la base de données et de nouvelles fonctionnalités

Nous nous efforçons de fournir les informations de conformité halal les plus récentes et les plus précises disponibles.

Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par :

• Email : halalfoodai@gmail.com
• Commentaires intégrés à l'application : Utilisez le formulaire de contact dans les paramètres de l'application
• Signaler un problème : Signalez des informations incorrectes sur un produit directement depuis l'application

Nous répondons généralement dans les 24 à 48 heures. Pour les problèmes urgents, veuillez nous envoyer un e-mail directement avec "URGENT" dans l'objet.

Oui, la confidentialité est notre priorité absolue :

• Pas de comptes traditionnels : Nous utilisons une identification basée sur l'appareil, aucun e-mail ou information personnelle n'est requis
• Stockage local : L'historique des scans est stocké localement sur votre appareil
• Traitement temporaire : Les photos sont traitées temporairement pour analyse et supprimées immédiatement après (sauf si vous enregistrez le produit dans vos favoris ou listes)
• Favoris et listes : Lorsque vous ajoutez des produits en prenant des photos à vos favoris ou listes, ces images sont stockées sur nos serveurs pour activer la fonctionnalité de favoris et de listes
• Pas de données personnelles : Nous ne collectons pas d'informations personnellement identifiables
• Politique de confidentialité transparente : Tous les détails sont disponibles sur notre page Politique de confidentialité

Vos données restent privées et vous pouvez effacer votre historique à tout moment depuis les paramètres de l'application.

Version Gratuite:
• Crédits de jetons limités pour le scan
• Historique de scan basique
• Analyse IA standard

Abonnements Premium:
• Scans illimités
• Vérification IA avancée avec une précision accrue
• Explications détaillées des ingrédients
• Mises à jour et nouvelles fonctionnalités prioritaires
• Historique de scan étendu
• Support multi-langues

Les plans Premium sont disponibles sous forme d'abonnements mensuels ou annuels. Tous les paiements sont traités en toute sécurité via l'Apple App Store ou le Google Play Store.

Halal Food AI est conçue pour des performances rapides :

• Scan de codes-barres : Fonctionne hors ligne pour les produits déjà scannés
• Données mises en cache : Les informations sur les produits fréquemment consultées sont mises en cache
• Chargement rapide : Optimisée pour un démarrage rapide de l'application
• Légère : Utilisation minimale des données

Cependant, pour les nouveaux scans de produits et l'analyse IA, une connexion internet est requise pour accéder à notre base de données et à nos services IA.

Pour restaurer votre abonnement premium ou vos achats de jetons :

1. Ouvrez les paramètres de l'application
2. Appuyez sur « Abonnement » ou « Restaurer les achats »
3. Suivez les instructions pour restaurer vos achats

Vos achats sont liés à votre identifiant Apple ou à votre compte Google, vous pouvez donc les restaurer sur n'importe quel appareil utilisant le même compte. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter à halalfoodai@gmail.com.