Sıkça Sorulan Sorular

Halal Food AI, dünya genelindeki gıda ürünlerinin ortak bir veritabanı olan Open Food Facts veritabanını kullanır. Ürün görsellerini ve içerik listelerini analiz etmek için Google Gemini AI'ı da kullanıyoruz. Kapsamlı E-kodu ve içerik veritabanımız, doğru helal uyumluluk bilgisi sağlamak için sürekli güncellenmektedir.

Uygulamamız, helal uyumluluğunu kontrol etmek için birden fazla yöntem kullanır:

1. Barkod Tarama: Open Food Facts veritabanından ürün bilgilerini anında arar
2. AI Fotoğraf Analizi: Fotoğraflardaki içerik etiketlerini okumak ve analiz etmek için Google Gemini AI'ı kullanır
3. Metin Analizi: Kapsamlı veritabanımızı kullanarak yazılan veya yapıştırılan içerik listelerini analiz eder
4. E-Kodu Tespiti: Gıda katkı maddelerini (E-kodları) ve bunların helal durumunu belirler

Tüm yöntemler, öğelerin neden helal, şüpheli veya helal değil olarak sınıflandırıldığına dair ayrıntılı açıklamalar sunar.

Halal Food AI, birden fazla veri kaynağını birleştirerek yüksek doğrulukta sonuçlar sunar:

• Veritabanı Doğruluğu: Open Food Facts veritabanı doğrulanmış ürün bilgileri içerir
• AI Analizi: Google Gemini AI gelişmiş görüntü tanıma ve metin analizi sağlar
• E-Kodu Veritabanı: Gıda katkı maddelerinin ve bunların helal durumunun kapsamlı veritabanı
• Sürekli Güncellemeler: Veritabanımız yeni ürünler ve bilgilerle düzenli olarak güncellenir

Ancak, AI ve fotoğraf analizi doğruluğu aydınlatma ve etiket kalitesine göre değişebilir. Şüpheye düştüğünüzde, özellikle belirsiz veya hasarlı ambalajlı ürünler için fiziksel etiketleri doğrulamayı her zaman öneririz.

Ürün veritabanımız sürekli güncellenmektedir:

• Open Food Facts: Küresel bir katkıda bulunanlar topluluğu tarafından gerçek zamanlı olarak güncellenir
• E-Kodu Veritabanı: Yeni gıda katkı maddeleri ve sertifikasyonlarla düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir
• AI Modelleri: Kullanıcı geri bildirimleri ve yeni eğitim verileri temelinde sürekli iyileştirilir
• Uygulama Güncellemeleri: Düzenli uygulama güncellemeleri veritabanı iyileştirmeleri ve yeni özellikler içerir

Mevcut en güncel ve doğru helal uyumluluk bilgisini sağlamaya çalışıyoruz.

Yardım etmek için buradayız! Bize şu yollarla ulaşabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Uygulama İçi Geri Bildirim: Uygulama ayarlarındaki iletişim formunu kullanın
• Sorun Bildir: Yanlış ürün bilgilerini doğrudan uygulamadan bildirin

Genellikle 24-48 saat içinde yanıt veririz. Acil sorunlar için lütfen konu satırına "ACİL" yazarak bize doğrudan e-posta gönderin.

Evet, gizlilik en büyük önceliğimizdir:

• Geleneksel Hesap Yok: Cihaz tabanlı tanımlama kullanıyoruz, e-posta veya kişisel bilgi gerekmez
• Yerel Depolama: Tarama geçmişi cihazınızda yerel olarak depolanır
• Geçici İşleme: Fotoğraflar analiz için geçici olarak işlenir ve hemen sonra silinir (ürünü favorilere veya listelere kaydetmediğiniz sürece)
• Favoriler ve Listeler: Fotoğraf çekerek ürünleri favorilerinize veya listelerinize eklediğinizde, bu görseller favoriler ve liste işlevselliğini sağlamak için sunucularımızda depolanır
• Kişisel Veri Yok: Kişisel olarak tanımlanabilir bilgi toplamıyoruz
• Şeffaf Gizlilik Politikası: Tüm detaylar Gizlilik Politikası sayfamızda mevcuttur

Verileriniz gizli kalır ve geçmişinizi uygulama ayarlarından istediğiniz zaman temizleyebilirsiniz.

Ücretsiz Sürüm:
• Tarama için sınırlı jeton kredisi
• Temel tarama geçmişi
• Standart yapay zeka analizi

Premium Abonelikler:
• Sınırsız tarama
• Daha yüksek doğrulukla gelişmiş yapay zeka doğrulaması
• Detaylı içerik açıklamaları
• Öncelikli güncellemeler ve yeni özellikler
• Genişletilmiş tarama geçmişi
• Çoklu dil desteği

Premium planlar aylık veya yıllık abonelikler olarak mevcuttur. Tüm ödemeler Apple App Store veya Google Play Store üzerinden güvenli bir şekilde işlenir.

Kısmen. Daha önce taradığınız ürünler uygulamada saklanır, böylece sonuçlarını internet bağlantısı olmadan açabilirsiniz.

Yeni taramalar bağlantı gerektirir: barkod aramaları ürün veritabanımızı sorgular ve fotoğraf analizi yapay zeka hizmetlerimizde çalışır, bu yüzden hiçbiri çevrimdışı çalışmaz. Mağazada sinyaliniz yoksa, içerik listesini kendiniz okuyun ve paketin üzerinde tanınmış bir helal sertifikası işareti arayın.

Premium aboneliğinizi veya jeton satın alımlarınızı geri yüklemek için:

1. Uygulama ayarlarını açın
2. "Abonelik" veya "Satın Alımları Geri Yükle" üzerine dokunun
3. Satın alımlarınızı geri yüklemek için talimatları izleyin

Satın alımlarınız Apple Kimliğiniz veya Google hesabınızla bağlantılıdır, bu nedenle aynı hesabı kullanarak herhangi bir cihazda geri yükleyebilirsiniz. Sorun yaşamanız durumunda lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.